Burun cerrahisi hem hekim hemde hasta açısından uzun ve de meşekkatli bir sürectir. Hastanın hekim ile karşılaştığında oluşan samimi ilişki bu sürecin başlangıcı olacaktır. Hekimin hastasına yani burun cerrahisine karar vermiş hastasına yeterince zaman ayırması, hastayı dinlemesi, hastasının beklentilerinin neler olduğunu anlamaya çalışması ve tabiki hastanında hekimi bir o denli dikkatlice dinlemeli ve karşılıklı bir ilişki kurulmaya çalışılmalıdır.
Her iki tarafın birbiriyle olan uyumu; nelerin yapılıp nelerin yapılamayacağı, hastanın beklentilerinin seçilen cerrah tarafından ne denli karşılanıp karşılanamayacağı direkt ve açık olarak konuşulmalı gerçekler ortaya konmalıdır. Özellikle bu revizyon cerrahisi açısından daha bir önem arzetmektedir. Hastanın beklentilerinin cerrah tarafından minimale indirilmesi cerrahı yapılacak cerrahi sonrasında rahatlatabileceği gibi. Hastanın beklentilerinin düşük tutulmasıda hastanın daha mutlu ve daha uyumlu olarak bu süreci atlatmasını sağlayacaktır. Eger hasta hekim ilişkisi her iki taraf içinde kurulamıyorsa yada hastanın beklentilericerrahın verebileceklerini aşıyorsa bu cerrahiye baştan karar vermemek daha doğru olacaktır ve sonrasında hasta bu ilişkiyi daha kolay kurabileceği bir cerrah arayışına girmesi her iki taraf içinde daha uygun ve verimli olacaktır.
